DAS PORTAL HAT EIN NEUES ZUHAUSE

Ab sofort wird das SOLARMAX-Portal von der JARVIS IT Projekt- und Handels GmbH betreut – Ihrem neuen zuverlässigen Ansprechpartner rund um Ihr Portal.


Was ändert sich für Sie?

  • Ihr Zugang und Nutzung bleiben wie gewohnt einfach und benutzerfreundlich.
  • Ihre bestehenden Daten und Funktionen bleiben vollständig erhalten.
  • Die Plattform wird kontinuierlich gepflegt und weiterentwickelt.
  • Zusätzliche Zahlungsarten sowie die Option für Jahres- und Halbjahresabonnements

Mit dieser Lösung möchten wir Ihnen auch in Zukunft einen verlässlichen, stabilen und komfortablen Service bieten.
Bei Fragen stehen wir Ihnen selbstverständlich gerne zur Verfügung.

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PayPal-Schnittstelle nun aktiviert!

Wir konnten nun endlich mit PayPal die Schnittstelle für die Abonnements aktivieren!

Die Zahlungsart kann beim Checkout ausgewählt werden.

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Ein Abo – viele Vorteile auf einen Blick:

Mit einem Abonnement erhalten Sie den vollen Zugriff auf alle Funktionen des Portals – komfortabel, digital und jederzeit verfügbar.

 

Sie profitieren von einer Vielzahl nützlicher Features, die Ihnen den Umgang mit Ihrer PV-Anlage erleichtern:

 

  • Fernzugriff auf Ihre Anlage: Überwachen Sie Ihre Solaranlage bequem per App oder Webbrowser – egal, wo Sie sich gerade befinden.
  • Echtzeit-Daten und Auswertungen: Behalten Sie wichtige Kennzahlen wie Ertrag, Verbrauch und Anlagenstatus jederzeit im Blick.
  • Automatische Benachrichtigungen: Sie erhalten sofort eine Mitteilung, wenn Unregelmäßigkeiten auftreten oder ein Eingreifen erforderlich ist.
  • Kontinuierliche Weiterentwicklung: Neue Funktionen und Verbesserungen stehen Ihnen regelmäßig zur Verfügung – ohne zusätzlichen Aufwand.

WARUM IST DAS NOTWENDIG

  • Mit Beschluss des Amtsgerichtes Neu-Ulm vom 01.02.2025 wurde das Insolvenzverfahren über das Vermögen der SOLARMAX GmbH eröffnet.

    SOLARMAX bedankt sich herzlich für Ihre Treue und das Vertrauen, das Sie SOLARMAX in den vergangenen Jahren entgegengebracht haben.

    Die Monitoring-Portal- und App-Dienste sind  darauf ausgerichtet, Ihnen den bestmöglichen Überblick über Leistung und Zustand Ihrer Photovoltaik-Anlage/n zu ermöglichen.

  • Diese Leistungen hat Ihnen die SOLARMAX GmbH unentgeltlich im Zusammenhang mit dem Verkauf der SOLARMAX-Produkte erbracht.

    Nun kann kann diese Leistung nicht mehr unentgeltlich erbracht werden.

    Ab sofort wird das SOLARMAX-Portal von der JARVIS IT Projekt- und Handels GmbH betreut – Ihrem neuen zuverlässigen Ansprechpartner rund um Ihr Portal.


  • Die Erhebung einer Gebühr von ist notwendig, um den Betrieb der App und des Portals bis auf Weiteres aufrechtzuerhalten. SOLARMAX möchte Ihnen weiterhin die gewohnte Qualität und Funktionalität bieten – und das ist nur durch diese Maßnahme möglich.

     

    Was ändert sich für Sie?

    Die Nutzung des Portals und der App bleibt unverändert einfach und intuitiv. Durch die Aktivierung haben Sie weiterhin Zugriff auf die Überwachung und Steuerung Ihrer Photovoltaik-Anlage – genauso wie bisher.

    Wir sind überzeugt, dass diese Anpassung im Interesse aller Kunden ist, um Ihnen auch weiterhin einen zuverlässigen Service zu garantieren.
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Häufig gestellte Fragen - FAQ

  • Warum werden nun 19 % Mehrwertsteuer berechnet und nicht mehr 0 %?

    Der ermäßigte Mehrwertsteuersatz von 0 % darf laut Umsatzsteuer-Anwendungserlass (UStAE) nur von Herstellern von Photovoltaik-Komponenten angewendet werden. Da die JARVIS IT Projekt- und Handels GmbH kein Hersteller dieser Komponenten ist, sind wir verpflichtet, unsere Leistungen künftig entsprechend den gesetzlichen Vorgaben mit 19 % Mehrwertsteuer abzurechnen.

     

  • Was passiert, wenn ich kein Abonnement abschließe?


    Ohne aktives Abonnement steht Ihnen der Zugriff auf Ihr Gerät über die App sowie die Fernzugriffsfunktionen (Remote-Zugriff) leider nicht mehr zur Verfügung.
    Ihre Anlage funktioniert weiterhin wie gewohnt – allerdings ohne die komfortablen Online-Services des Portals

  • Hat das Abo Einfluss auf meine Verbindung zu meiner Wärmepumpe oder Wallbox?

    Nein - Ihre Geräte, wie die Wärmepumpe oder Wallbox, die direkt in Ihrem lokalen Netzwerk eingebunden sind, funktionieren weiterhin ganz normal und unabhängig vom Abonnement.

    Das Abo betrifft ausschließlich den Online-Zugriff über das Portal bzw. die App für MAX.STORAGE Geräte.